+7 (3952) 48-71-94
Заказать звонок
Иркутск, ул. Дальневосточная, 164/4, офис 1
Белый Ветер
Компания
  • О компании
  • История
  • Лицензии и СРО
  • Партнеры
  • Сотрудники
  • Реквизиты
Услуги
  • Строительно-монтажные работы
    • Планировка земельного участка
    • Возведение зданий всех типов
    • Строительство внешних инженерных систем
    • Фасадные работы
    • Кровельные работы
    • Отделочные работы
    • Устройство внутренних инженерных систем
  • Реконструкция и ремонт
    • Медицинские учреждения
    • Коммерческие объекты
    • Банки
    • Промышленные объекты
  • Исходно-разрешительная документация
    • Получение технических условий и согласование актов выбора трасс
    • Прохождение технической экспертизы
    • Прохождение экологической экспертизы
    • Согласование проектной документации в надзорных органах
    • Получение разрешения на строительство
    • Ввод объекта в эксплуатацию
  • Технический аудит зданий
    • Анализ энергоэффективности
    • Проверка соответствия пожарным нормам
    • Проверка соответствия санитарным нормам
    • Техническая экспертиза
  • Анализ и подготовка земельного участка
    • Анализ возможностей использования ЗУ (best-use)
    • Изменение целевого назначения
    • Снижение кадастровой стоимости
    • Анализ ограничений и обременений
    • Оформление собственности
Портфолио
  • Коммерческие объекты
  • Ремонт и реконструкция
Контакты
    Белый Ветер
    Компания
    • О компании
    • История
    • Лицензии и СРО
    • Партнеры
    • Сотрудники
    • Реквизиты
    Услуги
    • Строительно-монтажные работы
      • Планировка земельного участка
      • Возведение зданий всех типов
      • Строительство внешних инженерных систем
      • Фасадные работы
      • Кровельные работы
      • Отделочные работы
      • Устройство внутренних инженерных систем
    • Реконструкция и ремонт
      • Медицинские учреждения
      • Коммерческие объекты
      • Банки
      • Промышленные объекты
    • Исходно-разрешительная документация
      • Получение технических условий и согласование актов выбора трасс
      • Прохождение технической экспертизы
      • Прохождение экологической экспертизы
      • Согласование проектной документации в надзорных органах
      • Получение разрешения на строительство
      • Ввод объекта в эксплуатацию
    • Технический аудит зданий
      • Анализ энергоэффективности
      • Проверка соответствия пожарным нормам
      • Проверка соответствия санитарным нормам
      • Техническая экспертиза
    • Анализ и подготовка земельного участка
      • Анализ возможностей использования ЗУ (best-use)
      • Изменение целевого назначения
      • Снижение кадастровой стоимости
      • Анализ ограничений и обременений
      • Оформление собственности
    Портфолио
    • Коммерческие объекты
    • Ремонт и реконструкция
    Контакты
      Белый Ветер
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • История
        • Лицензии и СРО
        • Партнеры
        • Сотрудники
        • Реквизиты
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Строительно-монтажные работы
          • Назад
          • Строительно-монтажные работы
          • Планировка земельного участка
          • Возведение зданий всех типов
          • Строительство внешних инженерных систем
          • Фасадные работы
          • Кровельные работы
          • Отделочные работы
          • Устройство внутренних инженерных систем
        • Реконструкция и ремонт
          • Назад
          • Реконструкция и ремонт
          • Медицинские учреждения
          • Коммерческие объекты
          • Банки
          • Промышленные объекты
        • Исходно-разрешительная документация
          • Назад
          • Исходно-разрешительная документация
          • Получение технических условий и согласование актов выбора трасс
          • Прохождение технической экспертизы
          • Прохождение экологической экспертизы
          • Согласование проектной документации в надзорных органах
          • Получение разрешения на строительство
          • Ввод объекта в эксплуатацию
        • Технический аудит зданий
          • Назад
          • Технический аудит зданий
          • Анализ энергоэффективности
          • Проверка соответствия пожарным нормам
          • Проверка соответствия санитарным нормам
          • Техническая экспертиза
        • Анализ и подготовка земельного участка
          • Назад
          • Анализ и подготовка земельного участка
          • Анализ возможностей использования ЗУ (best-use)
          • Изменение целевого назначения
          • Снижение кадастровой стоимости
          • Анализ ограничений и обременений
          • Оформление собственности
      • Портфолио
        • Назад
        • Портфолио
        • Коммерческие объекты
        • Ремонт и реконструкция
      • Контакты
      • +7 (3952) 48-71-94
      Иркутск, ул. Дальневосточная, 164/4, офис 1
      referent@ccbv.ru
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Новости
      • Статьи
      • Вопрос ответ
      Строительство любых объектов в Иркутской области
      Компания
      О компании
      История
      Лицензии и СРО
      Партнеры
      Сотрудники
      Реквизиты
      Портфолио
      Коммерческие объекты
      Ремонт и реконструкция
      Услуги
      Строительно-монтажные работы
      Реконструкция и ремонт
      Исходно-разрешительная документация
      Технический аудит зданий
      Анализ и подготовка земельного участка
      Наши контакты

      +7 (3952) 48-71-94
      Пн. – Пт.: с 8:30 до 17:30
      Иркутск, ул. Дальневосточная, 164/4, офис 1
      referent@ccbv.ru
      © 2022 Все права защищены.